Última atualização: 01 de agosto de 2025

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1. Informações que Coletamos

Coletamos informações pessoais quando você:

• Realiza uma compra em nosso site;
• Cria uma conta ou se cadastra;
• Entra em contato conosco;
• Navega pelo site (através de cookies e tecnologias similares).

As informações podem incluir:

• Nome completo;
• CPF ou CNPJ;
• Endereço de entrega e cobrança;
• Telefone;
• E-mail;
• Dados de pagamento (criptografados e tratados por meio de parceiros certificados);
• Informações de navegação e dispositivo.

2. Finalidade da Coleta de Dados

Utilizamos seus dados para:

• Processar e entregar pedidos;
• Emitir notas fiscais;
• Gerenciar sua conta e preferências;
• Realizar atendimento ao cliente;
• Enviar comunicações transacionais (ex: status do pedido);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.

3. Compartilhamento de Informações

Seus dados não serão vendidos ou alugados. Podemos compartilhá-los com terceiros apenas quando necessário para:

• Processamento de pagamentos;
• Entregas e logística;
• Serviços de hospedagem e suporte técnico;
• Cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais.

Todos os parceiros são contratualmente obrigados a proteger seus dados.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site, lembrar suas preferências e coletar dados estatísticos de navegação. Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente no seu navegador.

5. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, vazamentos ou destruição indevida. Utilizamos criptografia SSL e seguimos boas práticas de segurança da informação.

6. Seus Direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;
• Acessar, corrigir ou excluir seus dados;
• Solicitar anonimização ou bloqueio;
• Revogar consentimentos;
• Portar seus dados para outro fornecedor de serviço.

Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para nosso canal de atendimento.

7. Canal de Atendimento

Caso tenha dúvidas ou queira exercer seus direitos relacionados à privacidade, entre em contato conosco:

• Telefone: (62) 3271-3711
• E-mail: atendimento@vepelonibus.com.br
• Endereço: Goiânia/GO (insira o endereço completo, se desejar)

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente. Mudanças relevantes serão comunicadas em nosso site.